Ναι, το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λειτουργεί σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
Πριν προβείτε σε αγορά, βεβαιωθείτε ότι είστε ενήλικοι (18+).
Συχνές ερωτήσεις (FAQ) - Cannabis Online Store
Είναι νόμιμη η αγορά προϊόντων κάνναβης από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα;
Τι είδους προϊόντα κάνναβης προσφέρετε;
Προσφέρουμε μια ευρεία γκάμα προϊόντων κάνναβης (THCP, THCPO, THCJD), συμπεριλαμβανομένων ανθών, σοκολατών (hashes), joints, βρώσιμων προϊόντων και αξεσουάρ όπως grinders και χαρτάκια με ή χωρίς tips.
Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;
Για να κάνετε μια παραγγελία, απλά περιηγηθείτε στον ηλεκτρονικό μας κατάλογο, επιλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε και προχωρήστε στο ταμείο.
Ακολουθήστε τις οδηγίες για να δώσετε τα στοιχεία αποστολής και πληρωμής για να ολοκληρώσετε την παραγγελία.
Τι μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε πληρωμές μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, ηλεκτρονικού τραπεζικού εμβάσματος (όπου υπάρχει) και άλλων ασφαλών μεθόδων πληρωμής μέσω διαδικτύου. Σημειωτέον η αντικαταβολή είναι επίσης διαθέσιμη.
Με ποιες εταιρείες courier συνεργάζεστε;
Αυτή τη στιγμή συνεργαζόμαστε με τις εταιρείες BoxNow, ΕΛΤΑ Courier & ACS Courier.
Πώς προστατεύεται το απόρρητό μου όταν παραγγέλνω από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα;
Δίνουμε προτεραιότητα στην ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των πελατών μας. Όλες οι παραγγελίες συσκευάζονται και αποστέλλονται σε απλή και διακριτική συσκευασία.
Δεν μοιραζόμαστε πληροφορίες πελατών με τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή τους.
Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να παραλάβω την παραγγελία μου;
Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία σας και τη μέθοδο αποστολής που επιλέξατε στο ταμείο.
Συνήθως, οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται εντός 1 εργάσιμης ημέρας. Θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
Προσφέρετε δωρεάν αποστολή;
Ναι, προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 45€.
Ανατρέξτε στην πολιτική αποστολής μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επιλεξιμότητα και τις τιμές αποστολής.
Ποια είναι η πολιτική επιστροφής προϊόντος/επιστροφής χρημάτων;
Υποστηρίζουμε την ποιότητα των προϊόντων μας. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός [Χ] ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να κανονίσουμε την επιστροφή ή την ανταλλαγή. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι ενδέχεται να ισχύουν ορισμένοι περιορισμοί.
Τα προϊόντα σας ελέγχονται για ποιότητα και ασφάλεια;
Ναι, όλα τα προϊόντα μας υποβάλλονται σε αυστηρές δοκιμές από εργαστήρια τρίτων για να διασφαλιστεί η δραστικότητα, η καθαρότητα και η ασφάλεια. Τα πιστοποιητικά ανάλυσης (COA) είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος για κάθε προϊόν.
Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Ναι, μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email ή/και SMS. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθείτε την κατάσταση και την παράδοση του πακέτου σας.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή προβληματισμούς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!
Πόσο θα διαρκέσει η αποστολή μου;
Η αποστολή προς Αθήνα και Θεσσαλονίκη γίνεται εντός 24 έως 48 ωρών, ανάλογα με την ώρα που κάνατε την παραγγελία.
Οι αποστολές σε νησιά εξαρτώνται από τις καιρικές συνθήκες και μπορεί να διαρκέσουν 3-5 εργάσιμες ημέρες.
